Polityka wysyłki
POLITYKA WYSYŁKI I DOSTAWY
Ostatnia aktualizacja: 3 listopada 2026 r.
W ZofiaJakub dokładamy starań, aby każde zamówienie zostało przygotowane i dostarczone w możliwie najkrótszym czasie.
1. Obszar dostawy
Obecnie realizujemy dostawy na adresy znajdujące się na terenie Polski, o ile dana lokalizacja jest obsługiwana przez dostępne metody wysyłki.
Dostępne opcje dostawy są prezentowane podczas składania zamówienia.
2. Czas realizacji zamówienia
Zamówienia są przygotowywane do wysyłki po otrzymaniu i potwierdzeniu płatności.
Przewidywany czas przygotowania zamówienia: [WPROWADŹ LICZBĘ] dni roboczych.
Przewidywany czas dostawy: [WPROWADŹ PRZEDZIAŁ, NP. 7–15 DNI ROBOCZYCH].
Podane terminy są szacunkowe, chyba że przy składaniu zamówienia wyraźnie uzgodniono konkretny termin dostawy.
Jeżeli nie uzgodniono innego terminu, dostawa następuje nie później niż w ciągu 30 dni od zawarcia umowy, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
3. Koszty dostawy
Koszt dostawy jest przedstawiany klientowi podczas składania zamówienia, przed dokonaniem płatności.
Jeżeli sklep oferuje bezpłatną dostawę, informacja o tym jest wyraźnie wskazana w odpowiednim miejscu.
4. Realizacja i wysyłka zamówień
Zamówienia mogą być wysyłane z centrów logistycznych znajdujących się poza Polską, w tym z krajów spoza Unii Europejskiej.
Informacja o miejscu wysyłki nie zmienia praw konsumenta ani odpowiedzialności sprzedawcy za realizację zamówienia.
5. Śledzenie przesyłki
Jeżeli dla zamówienia dostępne są informacje o śledzeniu przesyłki, mogą one zostać udostępnione klientowi za pośrednictwem wiadomości e-mail lub odpowiedniej strony statusu zamówienia.
Dostępność i aktualizacja informacji o przesyłce zależą od przewoźnika i systemu logistycznego.
6. Opóźnienia w dostawie
W przypadku opóźnienia dostawy prosimy o kontakt pod adresem:
Sprawdzimy status zamówienia i przekażemy dostępne informacje.
Jeżeli dostawa nie nastąpi w uzgodnionym terminie, klientowi przysługują prawa wynikające z obowiązujących przepisów prawa.
7. Podatki, VAT i opłaty importowe
Wszelkie podatki, koszty i opłaty związane z zamówieniem powinny być przedstawione klientowi przed zakupem zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Informacje dotyczące ewentualnego VAT, należności celnych lub innych opłat importowych zależą od sposobu realizacji konkretnej przesyłki i sposobu rozliczenia podatków.
[UZUPEŁNIJ: POTWIERDŹ, CZY VAT I EWENTUALNE OPŁATY IMPORTOWE SĄ UWZGLĘDNIONE W CENIE I CZY KLIENT MOŻE PONOSIĆ DODATKOWE KOSZTY PRZY DOSTAWIE.]
Nie należy zakładać, że wszystkie opłaty są wliczone w cenę, jeżeli nie zostało to faktycznie potwierdzone.
8. Nieprawidłowy adres dostawy
Klient jest odpowiedzialny za podanie prawidłowego i kompletnego adresu dostawy.
Jeżeli zauważysz błąd w adresie, skontaktuj się z nami jak najszybciej:
Po przekazaniu przesyłki do realizacji zmiana adresu może nie być możliwa.
9. Uszkodzona lub niekompletna przesyłka
Jeżeli przesyłka dotrze uszkodzona, produkt będzie wadliwy lub w zamówieniu zabraknie produktu, skontaktuj się z nami.
W wiadomości podaj numer zamówienia, opisz problem i — jeżeli to możliwe — dołącz zdjęcia.
Adres kontaktowy:
10. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących dostawy skontaktuj się z nami:
ZofiaJakub
E-mail: info@zofiajakub.pl
Strona internetowa: www.zofiajakub.pl
Dane sprzedawcy:
[PEŁNA NAZWA FIRMY]
[PEŁNY ADRES SIEDZIBY]